Es war erst Anfang des Jahres, dass die Meldung durch die Presse ging: Satzmedia ist die neue Online-Agentur von Max Bahr. Seit 22. Oktober 2012 ist das erste Ergebnis der neuen Zusammenarbeit zu bewundern: Die Webpräsenz von Max Bahr ist komplett überarbeitet und auf Basis des Content Management Systems Hippo gelauncht worden.

In der offiziellen Pressemitteilung heißt es dazu: “Neben modernem Design und einer optimierten, benutzerfreundlichen Seitenstruktur bietet er [der Webauftritt] dem Kunden unter www.maxbahr.de künftig ein breites Angebot an Information über die Serviceorientierung des Unternehmens.”

Satzmedia hat dabei das Design aus der Neuausrichtung des Corporate Identity online adaptiert. Die moderne Linienführung, die klaren Farben und die menschzentrierte Bildsprache ist mediengerecht übersetzt worden und betont, was der Baumarkt mehr als andere bietet: Service. Das zeigt sich auch am Inhalt, den Satzmedia komplett übernommen, teilweise ergänzt und erweitert und in das Content Management System übernommen hat.

Ein wichtiger Aspekt des Projekts war es, die zum Teil gute Positionierung in den Suchmaschinen-Rankings zu erhalten. Das eigene Projekt führte u.a. dazu, dass tausende von Weiterleitungen manuell zusammengetragen wurden, damit die existierenden Links in Googles Datenbank, aber auch Bookmarks bei Kunden, weiterhin einwandfrei funktionieren.

Dank des CMS werden nun fortlaufend Inhalte wie Anleitungen zu Projektvorhaben, Services und lokale Informationen der über 80 Märkte eingepflegt. Von Satzmedia werden in kurzen Abständen neue Funktionen hinzugefügt. So ist die mobile Version der Website ein weiterer Meilenstein, der in Kürze launchen wird.  Das Schöne an der neuen technischen Grundlage: Über das flexible Hippo CMS können beliebig viele Kanäle, wie eben mobile oder auch Social Media-Anwendungen, leicht integriert werden. Die Inhalte werden dabei nur einmal gepflegt und werden kontextsensitiv auf den jeweiligen Kanal angepasst und ausgespielt.

QVC Deutschland ist eines der führenden Unternehmen auf dem deutschen Teleshopping-Markt. Und QVC ist echt multimedial: Präsent und erfolgreich verkaufend in den Kanälen TV und Internet.

Was liegt da näher als über die Nutzung neuer Konvergenzmedien nachzudenken? Google TV ist eine internetbasierte Set-Top-Box, also etwa vergleichbar mit einem Receiver, nur dass hier das World Wide Web angeschlossen ist. Die auf dem Google-Betriebssystem Android laufende Hardware von Sony ermöglicht es, dass auf jedem Fernseher das komplette Internet zur Verfügung steht – inklusive aller Apps, die der “Google Play” genannte App-Store für Android zur Verfügung stellt. Satzmedia wurde für das Testen der App bereits vor Veröffentlichung eine Google TV Box für Entwicklungszwecke überlassen.

Satzmedia hat bereits eine Android-Version der Katalog-App für QVC entwickelt und diese nun auch auf der Google TV Box lauffähig gemacht. Dabei sind wieder Features wie die katalogübergreifende Suche, das haptische Blättern oder speicherbare Lesezeichen verfügbar. Sony präsentiert die Google TV Box erstmals auf der diesjährigen IFA in Berlin. QVC ist damit First Mover in diesem neuen Medium und mit der neuen Android-App bereits auf der TV-Box verfügbar.

Das Besondere an der Satzmedia-App für QVC: Sie ist komplett in der modernen Auszeichnungssprache HTML5 entwickelt worden, also unabhängig von Flash oder anderen Plugins. Lauffähig ist sie auf allen Android-Tablet-PCs, zahlreichen Smartphones und eben auf der Google TV Box.

QVC präsentiert über die App ihre Kataloge und Produkte und ermöglicht über einen Direkt-Einstieg in den Shop die unmittelbare Kaufmöglichkeit aus dem Katalog.

Zu finden ist die HTML5-Android-App von Satzmedia für QVC hier:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.catoya.qvc

Aus einem unserer Forschungsprojekte im Satzmedia-”Spielplatz” entstanden, erfreut sich eine App inzwischen besonderer Beliebtheit bei der anvisierten Zielgruppe.

Worum geht es technisch? Wir wollen mehr plattformübegreifendes Know how aufbauen, die Besonderheiten verschiedener Betriebssysteme insbesondere bei der App-Entwicklung kennenlernen und dabei etwas Nützliches schaffen. So ist eine “Multi-Plattform-App” entstanden. Der Begriff meint, dass sehr viele Plattformen von der App unterstützt werden, das sind

• webOS (HP/Palm)
• Android (Google)
• Blackberry (RIM)
• iOS (Apple)
• Symbian (Nokia)
• Windows Phone (Microsoft)
• Bada (Samsung)
• MacOS Dashboard Widget
• Win7 Desktop Gadget
• Chrome (Google)

Dabei ist die inhaltliche Anwendung nicht wirklich zweitrangig, es geht um eine Mensa-App, die bis zu zwei Wochen im Voraus sagt, in welcher Hamburger Mensa es wann welches Essen gibt. Man kann filtern, sortieren und mehr.

Der Fokus liegt aber auch auf dem technologischen Anspruch, der für andere Projekte sinnvoll angewendet werden kann, also die Kenntnis plattformübergreifender Hybrid-App-Entwicklung und das Wissen über moderne Frameworks für deren Entwicklung.

So sind unter anderem diese Frameworks zum Einsatz gekommen:

• Mojo
• Enyo
• jquery mobile
• JQTouch
• Appcelerator Titanium
• jo Framework
• iUi

Alle Interessierten sind natürlich eingeladen, ihre Version im Apple-Appstore, Android-Market usw. herunterzuladen und auszuprobieren. Wir sind immer dankbar für Feedback.

Insgesamt zeigt das Projekt, dass wir in der Lage sind, mit unseren Apps den gesamten Plattformmarkt zu bedienen. Unsere Strategie, dabei verstärkt auf (webbasierte) Hybrid-Apps zu setzen, erspart unseren Kunden mehrfache Implementierungskosten, unterstützt die Plugin-Konzepte neuerer Browser wie Firefox und Google Chrome und ermöglicht sogar Desktop-Gadgets, also auf dem PC-Desktop einklinkbare Funktionsmodule.

Übrigens: Nur wenige Wochen nach Launch in den Vermarktungsplattformen erfreut sich die App tatsächlich großer Beliebtheit: So haben innerhalb eines Monats – ohne Werbemaßnahmen – bereits 275 Nutzer (Stand März 2012) über alle Plattformen die App heruntergeladen – und es gibt Anfragen, ob wir die App auf weitere Mensen erweitern können: Das schönste Kompliment an unsere Entwickler.

Umfrage zeigt: Unternehmen setzen verstärkt auf neue Verkaufswege.

Hamburg, 20. Dezember 2011. Social Media macht es für Firmen besonders einfach, Zielgruppen und mögliche Kunden zu definieren, da die Nutzer ihre Interessen und Wünsche öffentlich kommunizieren. Aber wie und in welchem Umfang schöpfen Unternehmen dieses Potential aus? Dazu hat die Satzmedia GmbH eine Umfrage durchgeführt, zu der nun die Ergebnisse vorliegen.
Ihren Auftritt auf der Mail Order World, Europas größte Fachmesse für den Versand- und Onlinehandel, hat die Satzmedia GmbH dazu genutzt, Firmen zu ihren Erfahrungen mit Social Media zu befragen. 81 Personen von insgesamt 55 Unternehmen haben sich an der Umfrage beteiligt und geben interessante Einblicke:
90% der Befragten gaben an, dass sie mit Facebook, Xing oder sonstigen sozialen Netzwerken vertraut sind. Diese werden hauptsächlich dazu verwendet, sogenannte Fans für sich zu gewinnen. Zudem nutzen mehr als die Hälfte der Teilnehmer Blogs und Twitter sehr gerne für den Kundenservice und die Feedbackgewinnung.
Alle befragten Firmen versprechen sich von der Beteiligung an sozialen Medien mehr Nähe zum Kunden, über 90% wollen damit bestehende Kundenbeziehungen festigen und neue Kunden gewinnen. Knapp über 50% der Befragten berichteten, dass sie eigene Apps mit Shopfunktion anbieten, um sich auf mobilen Endgeräten neue Verkaufswege zu erschließen.
Gleichzeitig gab die Hälfte der Teilnehmer an, dass es im Unternehmen zu wenige Ressourcen gäbe, um die Social Media-Auftritte regelmäßig zu pflegen. Über einem Drittel der Firmen fehle es zudem an internem Know-how, um mobile Anwendungen zu entwickeln und anzubieten. Dennoch wurde das große Potential von Social Media für Online-Shops längst erkannt.
Mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs sind ein ungebrochener Trend und auch in diesem Jahr beliebte Weihnachtsgeschenke. Mobiles Surfen und Social Media verändern aber nicht nur die Kommunikations-, sondern auch die Konsumgewohnheiten der Nutzer. Die Satzmedia GmbH hilft Unternehmen dabei, den Gewohnheiten ihrer Kunden entgegenzukommen. Die Entwickler aus Hamburg bieten dazu flexible Lösungen für Onlineshops und Content-Management an. Kommunikation und Transaktion stehen dabei im Fokus – Attribute, die auch bei der Etablierung neuer Verkaufswege im Internet unerlässlich sind.

“Der derzeit am stärksten expandierende Bereich sind mobile Lösungen, vor allem im Katalogmarketing für den Versandhandel.” sagt Christian Satz, Gründer und Geschäftsführer von Satzmedia. Dabei spielt catoya®, die Online-Technologie, um Printkataloge interaktiv zu machen, für Satzmedias Kunden eine tragende Rolle. Mehrere tausend Kataloge hat Satzmedia damit bereits interaktiviert. Jetzt kommen die mobilen Lösungen für Tablet-PCs und Smartphones dazu. Neben individuellen Katalog-Apps u.a. für Neckermann, QVC und OTTO hat Satzmedia mit der catoya®-App für das iPad das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt am Markt. Katalogversender können damit den Einstieg in das reichweitenstarke App-Geschäft wagen – risikolos, denn bei einer Interaktivierung über das catoya®-Online-Werkzeug landet der Katalog ohne Mehrkosten in der catoya®-App.